Baru-baru ini, dilaporkan bahwa banyak perusahaan di seluruh dunia terpaksa menghentikan operasi dan pekerjaan mereka karena pembaruan keamanan CrowdStrike, yang memengaruhi ribuan perangkat Windows. runtuh dan pengalaman layar biru kematian (BSOD).
Menurut informasi yang beredar, pesan error BSOD tersebut adalah sebagai berikut: (PAGE_FAULT_IN_NONEPAGED_AREA) yang mempengaruhi csagent.sys dan setidaknya beberapa perusahaan terpengaruh, termasuk bank, maskapai penerbangan, saluran TV, dan banyak lagi.
Penyebab masalah!
Menurut The Verge, masalah ini terjadi pada perangkat yang menggunakan Agen Sensor Falcon CrowdStrike. Ini adalah sistem yang memantau aktivitas jaringan dan mencegah serangan cyber.
Sementara itu, CrowdStrike telah mengonfirmasi masalah tersebut dan membatalkan pembaruan. Namun, perangkat yang terkena dampak masih tidak berfungsi dengan baik.
Solusi sementara
Meskipun banyak administrator TI yang bingung, menghapus file di direktori CrowdStrike dapat menyelesaikan masalah. Seperti yang dikatakan pengguna Reddit berikut ini
Dan berikut langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut:
- Boot Windows ke Safe Mode atau Lingkungan Pemulihan Windows
- Arahkan ke direktori C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Temukan file yang sesuai dengan “C-00000291*.sys” dan hapus.
- Selanjutnya Mulai Windows secara normal.
Selain itu, CEO CrowdStrike baru-baru ini mengeluarkan pernyataan mengenai situasi tersebut yang mengatakan bahwa masalah ini bukanlah masalah keamanan dan masalah tersebut terisolasi. Selain itu, perangkat dengan sistem operasi Mac dan Linux tidak terpengaruh sama sekali.
CrowdStrike secara aktif bekerja dengan pelanggan yang terkena dampak kelemahan yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows. Host Mac dan Linux tidak terpengaruh. Ini bukan insiden keamanan atau serangan cyber. Masalahnya diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan dipasang. Kami merujuk pelanggan kami ke portal dukungan kami untuk pembaruan terkini dan terus memberikan pembaruan penuh dan berkelanjutan di situs web kami. Kami juga merekomendasikan organisasi untuk memastikan bahwa mereka berkomunikasi dengan perwakilan CrowdStrike melalui saluran resmi. Tim kami dikerahkan sepenuhnya untuk memastikan keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike
Dampak dari permasalahan tersebut tentu saja cukup luas, kabarnya boarding pass penerbangan India harus ditulis secara manual, selain itu permasalahan ini tidak hanya terjadi di satu negara saja melainkan hampir di seluruh dunia pada perangkat Windows, gunakan Agen Sensor Falcon.
Bagaimana menurutmu? Teman-teman, silakan beri komentar dan beri tahu saya pendapat Anda.
Sumber: The Verge, Reddit
